„LANcloud ist ideal für den Veranstaltungsservice“

 LANcloud im Interview mit CEO Klaus Berscheid von flecsable

 

Im heutigen Interview spricht LANsoftware mit dem Geschäftsführer von flecsable, Klaus Berscheid über die Software LANcloud. Dabei haben wir ihm unter anderem zu den Herausforderungen in der Seminarverwaltung befragt und wie er und seine Firma diese bewältigen konnten. Ebenfalls teilt er mit uns seine Erfahrungen in der Nutzung von LANcloud und verrät einige Tipps und Tricks für andere Unternehmen in der Veranstaltungsbranche.

 

Wer ist flecsable ?

Die flecsable GmbH mit Sitz in Bühl bietet Ihren Kunden hochwertige Live-Online-Trainings für Microsoft 365 Produkte in unterschiedlichen Formaten an. Das Unternehmen kann auf langjährige Erfahrungen in der Beratung und der Projektarbeit zurückgreifen und ist Partner von Microsoft. Zur Zielgruppe zählen KMUs und große DAX- Konzerne. Sie selbst sagen: „Wir leben Online-Training und Beratung – anspruchsvoll, praxisorientiert und begeisternd.“

Klaus Berscheid ist Geschäftsführer und Mitgesellschafter. Seit 1992 ist er im Trainingsbereich für Microsoft Produkte aktiv. Seine Tätigkeiten umfassen dabei Themen wie Beratung, Entwicklung, Software-Lösungen, aber auch viele weitere Aspekte der Technologie. Durch seine Beratungs- und Trainingsprojekte kennt er sich bestens mit den Herausforderungen in der Seminarverwaltung aus. Er selbst sah vor allem den administrativen Aspekt und den hohen Aufwand, der damit einhergeht, als herausfordernd an.

 

„Ich denke die größten Herausforderungen in der Veranstaltungsverwaltung sind die vielen, vielen administrativen Schritte“

Gerade das Planen von Terminen, das Erstellen einer Teilnehmerliste und einige weitere Aspekte sind mit hohem Aufwand verbunden. Ebenfalls benötigen Kunden oft Zwischeninformationen und wenn man mehrere Trainings an einem Tag durchführe, koste dieser Aufwand viele Ressourcen.

Um diese Herausforderungen noch effektiver zu bewältigen, suchten sie eine Software, die sie dabei unterstützen kann. LANcloud bezeichnet er dabei als „unseren täglichen Begleiter“, denn sie haben schnell gemerkt, dass die Seminarverwaltungssoftware in der Lage war ihre Herausforderungen schnell und effizient zu bewältigen.

 

„LANcloud ist für uns mittlerweile so wichtig, wie das E-Mail-Programm“

Berscheid macht deutlich, dass LANcloud ihnen bei vielen Herausforderungen helfen konnte. Dabei war besonders der automatisierte Versand von Teams Links und das Einbinden der Teams Konten „ein echter Gamechanger“, denn die Anwendung erstellt und versendet hierzu parallel eine Einladung für den Terminkalender. Zudem konnte man so sicherstellen, dass auch der richtige Link versendet worden ist.

Allgemein empfindet er es als besonders positiv, dass ein Seminar in wenigen Minuten erstellt ist. Zudem erhält man direkt eine Teilnehmenden Liste und konnte sehen welche Teilnehmer da sind oder ob etwas storniert worden ist. Früher wurde dafür Excel verwendet, was jedoch für ihre Zwecke nicht effizient war. Das lag vor allem daran, dass die Listen überwacht werden mussten.

 

 

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„Eine meiner Lieblingsfunktionen ist die Teilnehmenden Liste“

Aber auch weitere Funktionen der Software konnten die flecsable GmbH bei ihrem Geschäftsalltag unterstützen. Zum Beispiel die Funktion, dass Teilnehmende sich selbst direkt einbuchen oder, dass Dokumente schon vorab hochgeladen werden können. So können sich Teilnehmer schon vorab mit dem Seminar auseinandersetzen und das habe viel Zeit gespart.

Allgemein empfand er LANcloud als ein System, das sehr flexibel sei und es habe all die Prozesse, die sie zu dem Zeitpunkt als Kernprozesse bearbeitet haben, direkt umsetzen können.

 

„Wir mussten uns damit nicht an das System anpassen, sondern das System hatte unsere Prozesse in dem Sinne schon implementiert“

Er verrät auch, dass sich LANcloud aufgrund dieser Funktionen stark von anderen Softwarelösungen unterscheidet, denn eigentlich hatten sie, bevor sie LANcloud entdeckten, schon eine andere Lösung im Rollout.

Doch die Entscheidung zu LANcloud zu wechseln, habe sich deutlich auf die Effizienz und die Produktivität im Unternehmen ausgewirkt. Berscheid erzählt dabei: „Wir haben keine Redundanzen, denn wir nutzen keine Excellisten mehr, die von irgendwem überwacht werden müssen. Wir haben nur noch ein System, in dem die Informationen eingetragen sind und somit alles an einem Ort. Das ist für die Perfomance und die Zuverlässigkeit bei der Seminarplanung ein echter Vorteil“.

Im Bezug auf die Produktivität benötigen sie nur noch ein Zehntel der Zeit. Mit dieser Zeitersparnis kann flecsable die Zeit nun für andere Herausforderungen nutzen, wie die Produktentwicklung oder die Geschäftsentwicklung.

Auch konnte ihn das Preismodell überzeugen, denn er nennt es ein „sehr intelligentes Modell“. Klaus Berscheid ist überzeugt vom Preismodell von LANcloud, denn sie zahlen nur, wenn sie auch tatsächlich Trainings durchführen. So entstehen keinerlei Fixkosten.

Interview

Zudem sagt er, die Implementierung sei sehr schlank und einfach gewesen. Die Software ist weitestgehend selbsterklärend und der Support hat ihnen sehr schnell und kompetent weitergeholfen, falls doch mal Hilfe benötigt wurde. Er gibt dem Kundenservice zudem 5 von 5 Sternen.

 

 

 

„Bei LANcloud herrscht ein moderner und kundennaher Geist“

Nicht zuletzt schätzt er den agilen Produktentwicklungsansatz, denn das Produktmanagement von LANcloud ist sehr nah am Kunden. Berscheid und sein Unternehmen wirken sehr zufrieden mit Ihrer Entscheidung mit LANcloud zu arbeiten. Es zeigt sich deutlich, dass sie dadurch ihre Arbeitsabläufe erheblich optimieren konnten.

Er rät anderen Unternehmen in der Seminar- und Veranstaltungsbranche, eine Software zu nutzen, die, die Prozesse so gut unterstützt, wie beispielsweise LANcloud. Als Unternehmen in diesem Bereich ist es entscheidend, die täglichen Herausforderungen effektiv zu bewältigen. Durch die Zeitersparnis können sich Unternehmer verstärkt auf Vertrieb und Marketing konzentrieren.

„Trainingsadministration geht auch smart und easy, man braucht nur das richtige Produkt“

Für flecsable war das richtige Produkt eindeutig die cloudbasierte Software LANcloud. Die Verwaltung von Seminaren oder das Organisieren von Trainings kann auch einfach sein, wenn man die richtigen Tools nutzt.